UAB Magazine Issue 524

12 ) 2024 إتحادالمصارفالعربية(تموز /يوليو Union of Arab Banks (july 2024) موضوع الغلاف ما بعد العمل البنكي على الكثيرين؛ ولكن بنك ً ربما جديدا ُّ هذا المفهوم يعد ّ لعل ل ُّ اليمن والكويت يعمل على تطبيقه منذ مدة، من حيث التحو من الأعمال البنكية التقليدية إلى الأعمال البنكية الرقمية ٍ والإلكترونية؛ ولذا فإن هذا المفهوم يتمحور حول توفير خدمات عات العملاء وإحتياجاتهم، وهذه ُّ على تطل ً بنكية بناء ٍ ومنتجات ٍ وثبات ٍ في تحقيقها بعزم ٍ وماض ً هي الرحلة التي بدأها البنك فعليا ٍ رئيسية ٍ لة تعتمد بدرجة َّ فص ُ وم ٍ مدروسة ٍ لا يلين، وبخطوات ٍ وبأس للمنتجات أو الإجراءات أو ً على سلاسة وسهولة الأعمال سواء مكننا هنا ُ الوصول للخدمات أو قنوات التواصل أو غير ذلك.. وي تسليط الضوء على أحدث المنتجات الرقمية في البنك، والتي تتطلب الحاجة إلى زيارة أحد فروع ّ وهي «ألا ً واقعية ً تثبت حقيقة البنك»، وهذه المنتجات هي: • منصة أنا من البنك ً إلكترونية تعمل بالذكاء الإصطناعي مرخصة ٌ ة ّ منص المركزي اليمني، ومعتمدة من مصلحة الأحوال المدنية، حيث نه ِ ّ ك َ م ُ مكن تحويل الهوية الشخصية للعميل إلى هوية رقمية ت ُ ي عد، ومن ُ في بنك اليمن والكويت عن ب ٍ بنكية ٍ من فتح حسابات وقت، وذلك عبر إدخال بياناته المطلوبة ّ مكان، وفي أي ّ أي نه الإرتباط بمصادر بيانات وتقنيات ِ ك ْ م ُ وإتباع التعليمات، كما ي موثوقة، وإنشاء ملف إلكتروني له يستطيع مشاركته، والتحكم به في جميع القنوات الإلكترونية في مختلف المجالات مثل (البنوك – المحافظ... إلخ)، والإشتراك في هذه المنصة بحيث ً ساوي ملفا ُ فريدة واحدة، ي ٍ يساوي بصمة وجه ً واحدا ً ا ٍ أن مستخدم . ً واحدا ً شخصيا • حساب سمسم ٍ عد لأي مواطن ُ بنكي في بنك اليمن والكويت عن ب ٍ فتح حساب شخصية صادرة من الجمهورية اليمنية، ولها ً يمني يمتلك بطاقة ل الرقمي، ُّ للتكنولوجيا والتحو ً العديد من الميزات، منها: مواكبة تيح إستخدام تطبيق «بنكي ُ لإحتياجات العملاء، كما ت ً وملبية لايت» والإستفادة من جميع ميزاته. • تطبيق بنكي لايت ن العميل من إدارة حسابه البنكي، ِ ّ ك َ م ُ تطبيق إلكتروني مميز، ي ، ٍ وقت ُّ وإنجاز معظم العمليات المالية والمصرفية في أي كالإستعلام والتحويل وسداد فواتير وغيرها بواجهات أبسط بسيطة، ويتميز ٍ مختصرة تنفذ في ثوان ٍ وعمليات أسرع وخدمات بـ «إرسال وإستلام حوالات عبر ياه موني» أو حوالات واصل ) أو عبر الصراف الآلي – بيع وشراء WeNET أو عبر شبكة ( الذهب والعملات الأجنبية – إرسال واستلام الهدايا – السحب من دون بطاقة – سداد الفواتير – التحويل الداخلي بين العملاء فردي وجماعي – إصدار وشحن البطائق الافتراضية – التحويل إلى العديد من المحافظ الإلكترونية كـ«فلوسك، جوالي، ون كاش، مواصلات» وغيرها. )v-mastercard • بطاقة ( ن العميل من إصدارها ِ ّ ك َ م ُ سبقة الدفع، ت ُ بطاقة إلكترونية إفتراضية م سر عبر تطبيق بنكي لايت أو ُ وي ٍ عبر هاتفه المحمول بسهولة )، وتتمتع بمزايا عديدة: v-mastercard عبر تطبيقها الخاص ( كـ «إدارة متكاملة للبطاقة من حيث الإستعلام عن رصيدها– فوري – تحديد سقفها– ٍ مراجعة العمليات المنفذة عبرها وبشكل إمكانية إلغائها وإسترجاع المبلغ إلى الحساب البنكي – إمكانية بسيطة». ٍ إصدار بطائق إضافية منها خلال ثوان )iBANK • خدمة ( خدمة ويب تقدم خدماتها للشركات المتوسطة والصغيرة والتي تستطيع من خلالها إدارة جميع معاملاتها المصرفية والمالية عن وسهولة، وبأعلى ٍ عد؛ أي من مكتب العميل ذاته، وبكل سلاسة ُ ب معايير الموثوقية والأمان.. كما تتمتع بـ «تحويل رواتب موظفي الشركة– التحويل المحلي إلى جميع المحافظ الالكترونية (فردي وجماعي) – إجراء تحويلات عبر (حوالات ياه موني)– تقديم طلبات تمويل التجارة الدولية – فتح إعتماد مستندي تصديري – خطاب ضمان ومتابعة إصداره – تنفيذ المصارفة الفورية بين الحسابات – تنفيذ الخدمات الطارئة خارج أوقات الدوام الرسمي أيام)– التحويل 7 / ) ساعة 24 على مدار ( ٌ (أي أنه متوافر ) وغيرها». WeNeT أخرى عبر شبكة ( ٍ المحلي إلى بنوك )YKB- GOLD • منصة ذهب ( ة إلكترونية استثمارية تقدم فرص الإدخار والاستثمار ّ منص ٍ عالية، وسرعة ٍ والتداول وبيع وشراء الذهب لعملاء البنك بموثوقية بـ (سحب الذهب من أحد فروع البنك– شراء ً فريدة.. وتتميز أيضا واحد– بيع الذهب من حساب ٍ من غرام ً ابتداء 21 الذهب بعيار العميل بسعر السوق– تحويل الذهب من حساب العميل إلى في عيد الأم، عيد المرأة ً آخر، لتقديمه كهدية مثلا ٍ حساب عميل العالمي).. وغيرها. بس منصة • عتبر الأولى من ُ سوبر آب رقمي متكامل للأعمال والأفراد، وت نوعها في اليمن والتي تتيح استضافة وربط تطبيقات المتاجر بينهما، ٍ المالية، ووسائل الدفع الالكتروني؛ أي أنها تعمل كوسيط أو شركة ما من إنشاء متجرها ٍ مكنها أن تقدم لأي منشأة ُ وي الإلكتروني الخاص بها، كما تقدم العديد من الخدمات: (الدفع